VMIの販促メルマガ☆まちなか販促発見!☆ 【第51号】

2015-01-16

━*。・’*:.━━━━━━━━━━━ 2015年1月16日発行 第51号 ━━

  バリューマシーンインターナショナルの販促メルマガ
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こんにちは!VMIの能見です。

先日は成人式でしたね。

私が成人の時は、ホールにアグネスチャンさんが
来ていたような記憶が。。

でも、何を話していたかさっぱり覚えていません。
いい加減ですね。

あれから○年、自分の中身は変わっているのか、甚だ疑問を
感じる今日この頃です。

成人された方々(この読者にはいないかもしれませんが)
おめでとうございます。

それでは、今週もよろしくお願いいたします。

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●VMIニュース
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●予想外のことを先回り。
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先週もお伝えしましたが、年末年始は山形の小野川温泉という場所に
行きました。

体が芯から温まる温泉を味わいにいきました。

ご感想をいただいた方からの情報によると、
小野川温泉は夏は、川でホタルを見ることができ、
地元民のデートコースなんだそうです。

小さな川を中心に、北にはスキー場もある
温泉街では、わずか3日の間に、心温まるサービスや
優しさもいただきました。

町内浴場のお湯があまりに熱くて、騒いでいると
地元のおばちゃんに、「熱くないぞっ!足に湯をかけてあっためろー」
と助言いただいたのも、いい思い出。

(最初怒られたのかと思いました…
 最後にはうすめてくれた、優しいおばちゃん)

今回の気づいたサービスの中で「これは助かった!」
と思ったのが、米沢駅の「長靴無料レンタルサービス」

今年の3が日は、地元の方々もびっくりするぐらいの
雪量だったようで、毎日雪が降り積もりました。

3日目には私たちが東京から履いていった靴が、
そろそろビチョビチョになるころ。

それでも米沢から上杉神社に寄ってから帰ろう!
と重い腰を上げて向かおうとした時でした。

駅の入り口に

「長靴無料レンタルサービス 3日間無料」

と貼り紙が。

私が、

「あ~、長靴あればな~。。」

という気持ちと、その入り口に貼ってあるチラシが
目に飛び込んだ瞬間は、まさに同じタイミングでした。

そして、なぜそこを通ったかというと
ロッカーに荷物を置きに行く、まさにその時だったからです。

これは、米沢駅の観光案内センターが意識して貼ったものかどうか
分かりませんが、

駅に着く→大きな荷物を置いてから観光
→透明の入り口からは大雪で心が折れそうに
→ふと見ると貼り紙
→長靴って嬉しすぎ!!

の導線が見事にはまったのでした。

しかし、3人のうち気づいたのは私ひとり。

「良く気づいたね~!全然気づかなかった。」

とあとの2人は言っていたので、もう少し大きなものにしたり、
貼り紙の注目させるポイントを変えたり、など、
工夫のしがいがありそうです。

私たちは、先ほどの重い腰とは裏腹に
テンションアゲアゲで、雪を踏みしめ、
「長靴ってこんなに便利とは~!!」
と、まるで子供のようにはしゃいじゃいました(大人げなし)

米沢駅周辺には、米沢ラーメンのお店や、米沢牛のお店、
上杉神社など、名所があちらこちらに点在しています。

駅から外を見て、「やっぱり寒いし靴ぐちゃぐちゃになるからやめよ」

と思う心にストップをかけてくれるこのサービス、
寒い雪の日の観光に大きく寄与しそうです。

(去年からはじまっているそうです。)

今回の旅では、私たちが予想しないところで、
先回りして気遣いをしてくれる方が数多くいらっしゃいました。

「あ、こういう時に、こうやって気遣われるとすごい嬉しいんだ。」
と改めて気づいた私たち。

心も体も、頭もリフレッシュし、生まれも育ちも
全く縁が無いのですが、また山形が好きになりました。

「予想外のことを先回りして、プチ気遣い」

出来そうで、なかなか難しいことだと思います。
日常でももちろん必要なこと。

みなさんは今年はどんなサービスでお客様を喜ばせますか?

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●編集後記
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明日は阪神大震災20年。

朝のラジオでジョンカビラさんが
叫ぶように報道していたことをはっきりと思い出します。

ニュースで流れる映像が日本で起こっているように
思えなくて、心臓がバクバクいってました。

あれからもう20年、そんな経ったように思えませんが、
複雑な気持ちを抱えてここまで来た方も大勢いるのだと
思うと、心が痛みます。

あらためてご冥福をお祈りいたします。

以下は阪神大震災の記録です。
http://kobe117shinsai.jp/

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さて、前号で募集していた、感想募集キャンペーン。
好評につき、今週も継続させていただきます。

ご感想いただいた方には抽選でVMIオリジナルボールペンを
プレゼント。

ぜひ、ご応募くださいませ^^

※ご感想はこのメールに直接返信をしてください。
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 確認のため、再度ご連絡させていただきます。
※商品の当選は、発送をもってかえさせていただきます。

それでは、また次回!

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